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 一、安裝服務流程
   1.驗貨:淨水器送到顧客确認後可以拆封,檢查有沒有損壞。
   2.檢查線路:裝機之前檢查線路、位置有沒有問題。
   3.安裝:關閉自來水表,安裝淨水器。
   4.調試:安裝完成後進行調試,看水流量和水質,直到出水可喝為止。
   5.指導:教顧客淨水器的使用方法。
 
二、售後服務流程
   1.反映問題:顧客發現問題,聯系當地售後服務中心,反映故障現象及部位。
   2.約定維修時間:與售後服務中心約定上門服務時間,服務中心客服人員上門維修。
   3.上門維修:售後工程師上門,根據産品故障确定現場維修或在當地服務站維修。
   4.電話回訪:維修安裝後7天内進行電話回訪。
  
 注:産品保修期内,本公司不收取任何上門服務費及配件費用。